Health Care

Für soziale Einrichtungen und Krankenhäuser gilt es, die Weichen für die Zukunft zu stellen und die Organisation wettbewerbsfähig zu machen und/oder zu erhalten. Zusammenschlüsse von Organisationen durch Zukauf oder Fusion als auch die fokussiertere Ausrichtung der Dienstleistungen bis hin zur Spezialisierung sind aktuelle Themenstellungen. Im sozialen Dienstleistungsbereich führt die Frage nach der richtigen Einrichtungsgröße mitunter zu grundlegenden Veränderungen der Struktur von großen zentralen Wohn- und Betreuungsangeboten hin zu kleineren Einheiten. Neben der organisatorischen Veränderung sind in diesen Fällen auch die Steuerung der Leistungserstellung sowie die Abläufe der Prozesse (z. B. Rechnungswesen, Personal, Gebäudemanagement, Einkauf, IT etc.) anzupassen. Durch den Wunsch nach mehr ambulanter Dienstleistung oder das persönliche Budget ist eine flexible Anpassung bei der Leistungserbringung erforderlich. Zum Erhalt und der Steigerung der Kundenzufriedenheit wird zunehmend die Qualität der Leistungserbringung ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Dazu sind die Steuerungsinstrumente entsprechend anzupassen. Durch optimales Kostenmanagement soll die Wirtschaftlichkeit der Leistungserbringung sichergestellt werden.

Im Mittelpunkt unserer Projekte stehen daher in der Regel folgende Themen:

• Strategiefindung und Strategieumsetzung
• Steuerung der Strategieumsetzung
• Prozessoptimierung
• Kostensenkung
• Leistungssteigerung der Steuerungsinstrumente (Planung, Berichtswesen, Kostenrechnung)
• Begleitung von Veränderungsprozessen durch Projektsteuerung und Veränderungsmanagement
• Innovationsmanagement
• Anreizsysteme