Kundenveranstaltung

Modernes Schadenmanagement – Win Win für Versicherer und Kunden

Termin: 23.09.10
Köln, Hotel im Wasserturm, Kaygasse 2, 50676 Köln,
17.30 Uhr bis ca. 19.30 Uhr (Vorträge und Diskussion), anschließend Finger Food

Inhalte:

Modernes Schadenmanagement im Überblick
Thomas Brunauer, Principal, Head of Business Segment Insurance, Horváth & Partner GmbH
Claus-Jürgen Leitzmann, Senior Manager, Horváth & Partner GmbH
Intelligente Steuerung der Schaden-Erstbearbeitung als Fundament einer effektiven Schadenbearbeitung (am Beispiel eines Showcase)
Dr. Eberhard Fähnrich, Leiter Claims Management Services (CMS), General Reinsurance AG
Revolution in der Produktentwicklung – aktive Hilfe im Schadenfall statt Kostenerstattung
Jörg Adomeit, ehem. Vorstandsvorsitzender der Mercur Assistance AG Holding (ERGO Gruppe)
Vom Smartphone in das Backend-System – Effiziente Schadenbearbeitung in Echtzeit durchautomatisierte Prozesse auf Basis neuer Technologien
Dr. Rudolf Simson, Seniorberater, Capgemini Deutschland GmbH

Moderation:

Kai Grönke
Partner und Leiter Büro Düsseldorf, Horváth & Partners

» Programm (PDF)

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